OPĆI PODACI:
Kupcem se smatra svaka pravna ili fizička osoba, koja se nalazi na području teritorija Republike Hrvatske, koja je punoljetna i koja prihvaća uvjete poslovanja obrta STUDIO INK Potvrda o prihvaćanju općih uvjeta poslovanja se smatra prihvaćenom onog trenutka kada kupac napravi narudžbu za kupovinu proizvoda sa ovog webshopa te kada izvrši plaćanje u punom iznosu koja se od njega traži. Kupcem se neće smatrati osoba koja samo zatraži informativnu ponudu putem ovog Webshopa, web stranice ili nekim drugim putem.
KUPOVINA PROIZVODA:
Po primitku narudžbe dobit ćete obavijest o statusu na svoj registrirani e-mail. Po evidentiranju Vaše uplate (za slučajeve plaćanja PO PONUDI ili KARTIČNO), prema točnom iznosu navedenom na ponudi/narudžbenici, plaćene artikle predajemo dostavnoj službi koja istu isporučuje na adresu koju ste specificirali prilikom postupka registracije ili tijekom kupnje.
Ukoliko ste odabrali plaćanje POUZEĆEM, nakon evidentiranja Vaše narudžbe te slanja statusnog e-maila odabrane artikle predajemo dostavnoj službi koja iste isporučuje na adresu specificiranu u postupku registracije ili tijekom kupnje.
CIJENE:
Sve cijene su izražene u Hrvatskoj nacionalnoj valuti (HRK) sa uračunatim iznosom PDV-a !
Proces upisivanja cijena vrši se pojedinačno za svaki proizvod i poduprt je rigoroznim provjerama. Bez obzira na to greške su moguće zbog ljudskog faktora te se ne može smatrati da je taj proces automatske prirode. U slučaju pojavljivanja takvih grešaka, obrt STUDIO INK zadržava pravo izmjene narudžbe i prodaje proizvoda po trenutno ispravnim cijenama, na što se obvezuje pismeno obavijestiti kupca. U slučaju da je na proizvodu istaknuta cijena od 0,00 kn, može se raditi o proizvodu koji ima više mogućnosti kombiniranja, da je trenutno nedostupan ili je dostupan no trenutno bez određene maloprodajne cijene. U slučaju da se naručeni proizvodi prodaju do trenutka vidljivosti uplate na našem računu, obvezujemo se obavijestiti kupca i ponuditi mu sličan proizvod ili mu vratiti uplaćeni iznos u cijelosti.
TOČNOST INFORMACIJA:
Točnost informacija je shvaćena maksimalno ozbiljno ali zbog ljudskog faktora moguće je da dođe do greške i nedosljednosti. Svoje kupce potičemo da ukoliko sumnjaju na netočnost podataka, proces informiranja obave sa službene stranice proizvođača proizvoda. Također, priložene slike i videi uz proizvode namijenjene su u informativne svrhe, i uz ulaganje napora da budu što točnije i sličnije pravom stanju, mogu se dogoditi netočnosti i nekonzistentnosti. Za sva nedoumice vezane za proizvode uvijek nas možete kontaktirati na info@antifolkbrand.com.
ISPORUČIVOST ROBE:
U slučaju da dođe do nemogućnosti isporuke odabranog proizvoda od strane obrta STUDIO INK , iz razloga što trenutno proizvod nije na raspoloživ na stanju kod nas ili kod ovlaštenog distributera, i nije moguće u kratkom roku obaviti dobavu istoga, dužni smo kupca pisanim putem obavijestiti o situaciji na temelju koje ima pravo na:
Ponuditi povrat sredstava u roku 3 (tri) radna da od postizanja dogovora ISKLJUČIVO NA RAČUN SA KOJEG SU SREDSTVA I UPLAĆENA.
Usuglasiti se na novi rok isporuke proizvoda nakon dogovora sa distributerom/proizvođačem po trenutnim uvjetima dobave.
Ponuditi zamjenski proizvod sličnih karakteristika i cijene.
U slučaju nemogućnosti isporuke naručenih proizvoda
Obrt STUDIO INK zadržava pravo ne izvršiti naplatu i dostavu proizvoda kupcu ako nije u stanju kontaktirati kupca, ili ako postoji sumnja na prijevaru.
Obrt STUDIO INK se obvezuje poslovati u skladu sa pravovaljanim zakonima Republike Hrvatske.
Obrt STUDIO INK zadržava pravo pojedine artikle staviti po akcijskim cijenama, te će proizvodi biti dostupni svim kupcima jednako. Nakon isteka roka akcijske prodaje, Obrt STUDIO INK neće primati nove narudžbe istih po akcijskim cijenama.
POVRAT ROBE:
Obrt STUDIO INK pruža mogućnost povrata kupljene robe u roku 14 radnih dana nakon primitka pošiljke ukoliko kupac nije zadovoljan sa onim što je kupio. Da bi se prihvatio povrat proizvoda koji zadovoljava zahtjevima da može biti vraćen, isti mora biti nekorišten, u originalnom pakiranju sa svim originalnim dodatcima koji su došli uz njega, originalnim računom i ovjerenom originalnom garancijom te pisana obavijest o raskidu ugovora i brojem računa na koji se može izvršiti povrat sredstava.
U slučaju da su prethodni uvjeti ispunjeni, obrt STUDIO INK se obvezuje pridržavati potrošačevog prava o jednostranom prekidu ugovora i povratiti mu plaćeni iznos u cijelosti, ali u tom slučaju troškove dostave proizvoda snosi potrošač u cijelosti !
Obrt STUDIO INK može ponuditi zamjenu za neki drugi proizvod u slučaju nezadovoljstva kupljenim proizvodom. Ukoliko se vrši zamjena za drugi proizvod, gore navedeni uvjeti o ispravnosti robe i ostalim navedenim uvjetima moraju biti u potpunosti ispunjeni. U ovom slučaju cijenu dostave kupljene robe izvršava kupac u cijelosti. U slučaju zamjene kupljenog proizvoda za neki drugi proizvod koji je cjenovno jeftiniji od prvotnog, obrt STUDIO INK ne vrši povrat sredstava, u suprotnom, ukoliko je proizvod koji se mjenjač skuplji od prvotno kupljenog, kupac je obavezan razliku u cijeni podmiriti na način koji mu odgovara.
Povrat robe koja nema pravo zamjene su specijalno naručeni proizvodi na zahtjev kupca, i roba koja ne zadovoljava gore navedene uvjete.
KRIVO NARUČENA ROBA:
Ne odgovaramo za robu koja je greškom naručena, te u slučaju povrata navedenih proizvoda koji su u ispravnom stanju teretimo kupca sa 20% vrijednosti vraćene robe u svrhu namirivanja manipulativnih troškova povrata, a minimalni iznos iznosi 100kn.
Detaljne informacije o zaštiti podataka i izjavu o privatnosti možete pogledati na ovdje.
OPĆA UREDBA O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA
Poštovani, kako biste i dalje bili informirani o svim novostima, a zbog nove Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018. godine – GDPR, samo uz Vašu suglasnost moći ćemo Vas obavještavati o posebnim pogodnostima za kupnju proizvoda, servisa ili najma alata iz naše ponude, kao i o promocijama novih proizvoda i ostalim događanjima. Na temelju Vaših osobnih sklonosti i preferencija te korištenja proizvoda i usluga, obavještavat ćemo Vas o personaliziranim ponudama proizvoda i usluga obrta STUDIO INK. Stoga Vas molimo da nam slanjem ispunjenog obrasca potvrdite svoj pristanak i osigurate si i daljnji uvid u novosti, promocije i akcijske ponude alata i opreme iz prve ruke. Vaši osobni podaci su nam oduvijek bili od najvećeg značaja, a tako će ostati i u budućnosti. Obrt STUDIO INK će koristit Vašu e-mail adresu kako bi Vam povremeno slali informacije o svojim ponudama i inovacijama u vezi proizvoda i brendova koje zastupaju. Ukoliko se slažete, budite ljubazni označiti donju kućicu.
U bilo kojem trenutku možete se predomisliti i urediti/promijeniti svoje podatke koristeći se linkovima “Suglasnost/Uredite svoje podatke” ili “Odjavite se s liste primatelja informacija” koji se nalaze na kraju svake e-mail poruke koju Vam šalje obrt STUDIO INK.